一、驱动下载与安装前的准备
在使用罗技G402鼠标前，正确安装驱动程序是确保其功能正常的关键。本节将指导您完成下载前的必要准备工作。
1. 检查系统兼容性
罗技G402驱动支持的操作系统包括Windows 7/8/10/11（32位或64位）及Mac OS X 10.10及以上版本。若系统版本过低，可能导致驱动无法安装。建议通过「设置」→「系统」→「关于」确认当前系统版本，并进行必要升级。
2. 确认USB接口稳定性
鼠标需通过USB接口连接电脑，若接口供电不足或存在冲突，可能导致驱动安装失败。建议优先使用主板上的原生USB接口（通常为机箱后侧的USB接口），避免通过扩展坞连接。
二、官方驱动下载及安装方法
手动下载官方驱动是最直接的解决方案，以下为分步指南：
步骤1：访问罗技官方网站
步骤2：下载对应驱动版本
步骤3：安装驱动程序
三、驱动安装失败常见问题及解决方案
若安装过程中遇到问题，可参考以下排查方法：
问题1：驱动无法检测到设备
1. 进入「设备管理器」，右键点击“USB根集线器”，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
2. 拔除其他USB设备，仅保留鼠标后重新安装驱动。
3. 尝试更换USB接口或使用另一台电脑测试鼠标硬件是否正常。
问题2：安装过程中提示“文件损坏”
1. 重新下载驱动，建议通过官网或可信站点获取（如华军软件园、驱动人生）。
2. 暂时禁用Windows Defender或第三方杀毒软件，完成安装后再恢复。
问题3：安装后鼠标功能异常
1. 通过「控制面板」→「程序和功能」卸载现有驱动，清理残留文件后重启电脑。
2. 下载历史版本驱动（如v2023.1）进行降级安装。
四、自动驱动管理工具推荐
对于不熟悉手动操作的用户，推荐使用第三方工具简化流程：
1. 驱动人生
1. 下载并安装软件，点击「驱动扫描」。
2. 找到罗技G402驱动条目，点击「立即修复」完成安装。
2. Advanced Driver Updater
五、高级功能设置与优化
成功安装驱动后，可通过Logitech G HUB进行深度定制：
1. DPI灵敏度调节
2. 宏命令编程
3. RGB灯效同步
六、维护与长期使用建议
1. 定期更新驱动：每季度检查官网或通过Logitech G HUB接收更新通知，确保兼容性与性能优化。
2. 备份配置文件：将自定义设置导出为文件，避免重装系统后重复配置。
3. 硬件维护：定期清洁鼠标传感器及滚轮，避免灰尘影响追踪精度。
通过以上步骤，用户可系统化解决罗技G402驱动的下载及安装问题，并充分发挥其高性能特性。若问题仍未解决，建议联系罗技官方客服或访问技术支持论坛获取进一步帮助。